Dinâmica: Resolução de conflitos em grupo

Esta dinâmica é uma boa opção para quando a equipe entra em uma retrospectiva e o resultado do Safety Check é baixo. Quando a moral e/ou motivação estiver baixa, também é uma dinâmica interessante para se aplicar nas equipes.

No caso de um Safety Check com resultados baixos, uma das possibilidades é não seguir com a retrospectiva mas pedir para que todos parem e façam um exercício de tentar se colocar no lugar da pessoa que se auto-avaliou com o menor grau observado para o grupo.

Digamos que o resultado do Safety Check tenha sido:

safetycheck

E eu (Scrum Master, Facilitador, Gestor, Líder, membro do time) estou insatisfeito que um profissional esteja se sentindo no nível 2 de 5 com relação ao conforto de discutir com este grupo. A proposta da dinâmica é pedir para todos os participantes tentarem se colocar no lugar da pessoa que se colocou como 2 (já que o safety check é anônimo) e compartilhar o problema que elas acreditam que aquela pessoa está passando e depois todos sugerem ações de como aquela pessoa pode deixar de ter aquele problema. Como todos participam, inevitavelmente a pessoa que está se sentindo como 2 vai acabar compartilhando ou o seu problema ou outro problema (também é bem possível que outros membros do time identifiquem o problema e neste momento compartilhem com todos da equipe).

Outro contexto é quando a equipe está passando por mudanças ou períodos de baixo engajamento e motivação. Neste caso, a dinâmica pode ser executada com uma pequena variação: os membros da equipe escrevem em um post-it o problema que elas acreditam que é o principal que está prejudicando o trabalho da equipe (de forma anônima), dobram e entregam para o facilitador. O facilitador distribui aleatoriamente os post-its dobrados para os participantes. Os participantes tem alguns minutos para abrir o post-it e se preparar mas devem incorporar o problema como se fosse deles. Neste exercício eles devem se colocar no lugar dos outros e propor soluções para aquele determinado problema.

Anúncios

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s